Di Petronas888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menghormati data peribadi setiap ahli kami di Malaysia.
Inilah asas cara Petronas888 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Petronas888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak ada kaitan langsung dengan perkhidmatan platform kasino dan taruhan sukan kami kepada ahli Malaysia.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan. Petronas888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Semua data peribadi ahli Petronas888 disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi SSL 256-bit, firewall bertingkat dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata. Akses kepada data ahli hanya diberikan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah untuk tujuan operasi.
Ahli Petronas888 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan jelas untuk anda menjalankan hak-hak ini melalui saluran sokongan kami.
Petronas888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersilkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda tidak akan dikongsi dengan pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana entiti luar tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
Dasar privasi Petronas888 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan. Kami sentiasa mengemas kini amalan privasi kami apabila berlaku perubahan undang-undang yang memerlukan penyesuaian.
Jadual rujukan pantas untuk memahami jenis data yang dikumpul Petronas888 dan sebab ia diperlukan.
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan | Status |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan AML | Wajib |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pengesahan akaun, notifikasi, sokongan pelanggan | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun e-wallet, nama bank, nombor akaun | Pemprosesan deposit & pengeluaran (RM) | Wajib |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, masa aktif | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, bonus | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Keselamatan, pengesanan berbilang akaun, analitik | Wajib |
| Data Keutamaan | Pilihan bahasa, permainan kegemaran, tetapan akaun | Peribadikan pengalaman platform | Pilihan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan | Penambahbaikan perkhidmatan, rujukan aduan | Pilihan |
Data "Wajib" diperlukan untuk operasi akaun. Data "Pilihan" meningkatkan pengalaman anda tetapi tidak mempengaruhi akses kepada perkhidmatan asas Petronas888.
Asas komitmen privasi Petronas888 kepada ahli Malaysia
Selamat datang ke Dasar Privasi Petronas888. Dokumen ini adalah ikrar kami kepada anda — satu penerangan yang jujur dan telus tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda amanahkan kepada kami semasa menggunakan platform kasino dan taruhan sukan Petronas888.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh Petronas888 melalui laman web petronas888.asia dan mana-mana platform berkaitan yang kami kendalikan. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semasa menggunakan perkhidmatan kami, dan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
Dengan mendaftar akaun di Petronas888 atau terus menggunakan perkhidmatan kami selepas dikemas kini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kejelasan ahli kami. Versi ini adalah versi rasmi yang terpakai kepada semua ahli Petronas888 di Malaysia. Sekiranya berlaku sebarang konflik antara versi ini dengan versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Malaysia ini yang akan digunakan sebagai rujukan.
Jenis maklumat yang dikumpul dan cara ia diperoleh
Petronas888 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mengisi borang pendaftaran atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan web yang standard.
Petronas888 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, pendapat politik atau data biometrik kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh peraturan untuk tujuan pengesahan identiti tertentu, dan hanya dengan pemberitahuan yang jelas kepada anda terlebih dahulu.
Tujuan spesifik penggunaan maklumat yang dikumpul
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh Petronas888 mempunyai asas yang sah dan tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda secara rawak atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.
Jika anda tidak mahu menerima e-mel pemasaran atau notifikasi promosi dari Petronas888, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa melalui pautan "nyahlangganan" dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi sokongan kami. Ini tidak akan menjejaskan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
Bila dan dengan siapa data anda mungkin dikongsi
Petronas888 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah.
Petronas888 bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan fungsi-fungsi tertentu platform kami. Ini termasuk pembekal teknologi pembayaran yang mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, pembekal perisian permainan kasino dan live dealer, pembekal infrastruktur pelayan dan keselamatan siber, serta pembekal platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan dibenarkan sahaja.
Petronas888 mungkin perlu mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau arahan daripada badan kawal selia yang berkenaan. Dalam situasi sedemikian, Petronas888 akan berusaha untuk memberitahu anda tentang pendedahan tersebut melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Jika Petronas888 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan atau pemindahan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam situasi sedemikian, anda akan diberitahu terlebih dahulu dan dasar privasi yang terpakai kepada data anda akan dikekalkan atau digantikan dengan dasar yang sekurang-kurangnya sama tahap perlindungannya.
Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan
Keselamatan data peribadi ahli adalah antara pelaburan terbesar Petronas888 dalam infrastruktur platform kami. Kami menggunakan gabungan langkah teknikal dan prosedur organisasi yang bertindak sebagai sistem pertahanan berlapis untuk melindungi data anda.
Akses kepada data peribadi ahli Petronas888 di pihak kami dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know). Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang diberikan kebenaran tersebut, dan semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan Petronas888 menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
Walaupun Petronas888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dikompromi, sila hubungi kami dengan segera di support@petronas888.asia.
Berapa lama data anda disimpan dan prosedur pemadaman
Petronas888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan telah melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan, Petronas888 akan memadamkan atau menyahnamakan data tersebut mengikut prosedur yang selamat. Pemadaman data dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Untuk data dalam bentuk fizikal (dokumen bercetak), proses penghapusan yang selamat akan digunakan.
Hak yang anda miliki dan cara menjalankannya
Sebagai ahli Petronas888 dan individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak yang berkaitan dengan data peribadi anda. Petronas888 berkomitmen untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi Petronas888 melalui e-mel ke support@petronas888.asia dengan tajuk "Permintaan Hak Privasi PDPA". Sertakan nama penuh, nombor akaun Petronas888 dan penerangan jelas tentang hak yang ingin anda jalankan. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Nota Penting: Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut — contohnya rekod transaksi kewangan untuk tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram. Dalam kes sedemikian, kami akan menerangkan had yang terpakai kepada permintaan anda. Lihat Terma & Syarat untuk maklumat lanjut.
Bagaimana kuki digunakan dan pilihan kawalan anda
Platform Petronas888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimum, keselamatan akaun yang lebih baik, dan untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Petronas888 menggunakan tiga kategori kuki utama. Kuki Penting adalah kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform — tanpa ini, platform Petronas888 tidak akan berfungsi dengan betul. Ini termasuk kuki sesi log masuk, kuki keselamatan dan kuki yang menyimpan keutamaan bahasa anda. Kuki Fungsional meningkatkan pengalaman anda dengan mengingati pilihan-pilihan anda seperti permainan kegemaran, had pertaruhan yang anda tetapkan dan keutamaan paparan. Kuki Analitik membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami boleh terus menambah baiknya. Maklumat yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal dan menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda melihat, memadam dan menyekat kuki dari laman web tertentu. Sila ambil perhatian bahawa menyekat atau memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Petronas888 dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar web anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Komitmen kami terhadap keselamatan golongan muda
Petronas888 adalah platform hiburan dewasa yang tidak direka dan tidak sesuai untuk individu berumur bawah 18 tahun. Kami mengambil perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius dan mengambil langkah aktif untuk mencegah akses golongan muda kepada platform kami.
Petronas888 tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data dari seseorang yang berumur bawah had yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka yang berumur bawah 18 tahun mungkin telah mendaftar atau menggunakan platform Petronas888 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@petronas888.asia. Kami akan memberikan kerjasama penuh untuk menyelesaikan situasi tersebut dengan segera.
Proses pemberitahuan apabila dasar ini dikemas kini
Petronas888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Setiap versi terkini Dasar Privasi ini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mengubah cara kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi data peribadi anda — Petronas888 akan menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar mereka sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat tentang penggunaan berterusan platform kami.
Penggunaan berterusan platform Petronas888 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.
Saluran untuk pertanyaan dan aduan berkaitan privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan tentang cara Petronas888 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menjalankan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil setiap kebimbangan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk memberikan respons yang tepat dan membantu.
Kami akan berusaha untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan siasatan dalam tempoh tersebut walaupun penyelesaian muktamad memerlukan masa yang lebih lama.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons Petronas888 terhadap kebimbangan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.
Sebagai ahli Petronas888, anda mempunyai kawalan yang nyata ke atas data peribadi anda. Inilah hak-hak yang boleh anda jalankan pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta senarai lengkap data peribadi yang Petronas888 simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan menyediakan laporan komprehensif dalam format yang mudah dibaca dalam masa 21 hari bekerja dari permintaan anda.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera. Hubungi sokongan Petronas888 dengan butiran pembetulan yang diperlukan dan kami akan mengemaskininya dalam masa 7 hari bekerja.
Anda boleh meminta Petronas888 memadam data peribadi anda dalam situasi tertentu. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod transaksi kewangan selama 7 tahun. Kami akan menerangkan had tersebut dengan jelas apabila memproses permintaan anda.
Anda boleh menarik diri dari sebarang komunikasi pemasaran Petronas888 pada bila-bila masa — sama ada e-mel promosi, notifikasi dalam platform atau mesej SMS. Tindakan menarik diri dari pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada Petronas888 dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin (seperti CSV atau JSON). Ini membolehkan anda memindahkan data anda ke penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang perlindungan data dan privasi di Petronas888.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar di Petronas888 hari ini, deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow, dan nikmati lebih 1,000 permainan kasino dengan keyakinan penuh bahawa data anda dilindungi sepenuhnya.